Osamelý opravár obuvi z New Yorku postupne začína pociťovať, ako mu život preteká pomedzi prsty. Každý deň sa stretáva so zákazníkmi, ktorí žijú svoj život naplno, a začne im závidieť ich dovolenky a životné dobrodružstvá. Všetko sa zmení, keď pri jednej príležitosti...
Jonathan Trager (John Cusack) a Sara Thomas (Kate Beckinsaleová) sa stretli v newyorskom obchode pri kúpe rukavíc. Hoci ich kupovali pre svojich partnerov, medzi oboma preskočila iskra a vianočné nakupovanie sa zmenilo na romancu. Jonathan mal záujem o ďalšie stretnutie, lenže Sara...