Príbeh rodiny, ktorú spája minulosť, ale rozdeľuje súčasnosť. Brat na Bridget nalieha, aby sa postarala o svoju matku, ktorá trpí demenciou, a umiestnila ju do ústavu. Otec však trvá na tom, aby jeho manželka zostala doma.
Tom Jacobs vybudoval celý svoj biznis okolo pomoci klientom nájsť dokonalý darček pre svojich blízkych. Keďže najrušnejším obdobím v roku v jeho firme sú vianočné sviatky, vyslúžil si prezývku „Tajný Santa“. Keď za Tomom príde jeho dobrý priateľ Paul a požiada ho o pomoc...