Emily Nicholsová je úspešná obchodná poradkyňa, ktorá pracovne veľa cestuje. Nevidela svoju rodinu celý rok, preto je pre ňu dôležité dostať sa na Vianoce domov. Ale po rade prekážok, ako je zlé počasie a zrušené lety, sú jej plány v ohrození. Emily však narazí na kolegu...
Beznádejná romantička Eva na Vianociach miluje úplne všetko. Dokonca založila spoločnosť, ktorá plní vianočné želania všetkých jej klientov. Evina kamarátka Mitzy ju požiada, aby vyzdobila luxusný byt jej syna Lucasa, ktorý má z Vianoc nočnú moru. Samotársky Lucas odchádza...
