Pán Gustave je legendou medzi hotelovými zamestnancami. V čase medzi dvoma svetovými vojnami, v Bohom zabudnutej krajine, kde takmer nič nefunguje, je luxusný Grandhotel Budapešť oázou istoty a spoľahlivosti len vďaka nemu. Keď mu vďačná klientka odkáže mimoriadne vzácny obraz a...
Príbeh začína v roku 1989, kedy nadšene-socialistická pani Kernerová upadne do kómy, keď uvidí v televízii svojho syna, ako sa zúčastňuje protištátnej demonštrácie. V kóme pretrvá celých 8 mesiacov a prespí tak pád Berlínskeho múru, zjednotenie Nemecka i konečné...
