Severný pól, magický domov Santu Clausa a pani Clausovej, sa rozrástol na obrovské veľkomesto, napájané kúzlom sviatočného šťastia zo všetkých kútov sveta. Lenže všade sú ľudia príliš zaneprázdnení na to, aby strávili Vianoce spoločne, a mesto čelí veľkému problému....
Joy Hockstatterová sa snaží pomáhať svojmu otcovi Bobovi udržať ich rodinu pokope, odkedy mama pred niekoľkými rokmi zomrela. Napriek tomu, že má iba pätnásť rokov, Joy robí všetko pre to, aby svojmu staršiemu a mladšiemu bratovi aspoň čiastočne nahradila matku. Každý deň sa...
