Paddington je medvedík, ktorý nosí vlnený kabát a neforemný klobúk. Jeho obľúbené jedlo je marmeláda. Napriek tomu, že žije v Londýne, pochádza z Peru. Jeho rodičia zahynuli počas zemetrasenia, keď mu bolo len pár týždňov a tak sa ho ujala teta Lucy. Keď odišla do domova...
Sam Dawson je starostlivý otec, ktorý miluje svoju dcéru Lucy a cíti sa byť tým najšťastnejším chlapom pod slnkom. Problém je v tom, že jeho mentálny vývoj sa kedysi zastavil zhruba na úrovni sedemročného dieťaťa. Až doteraz sa Samovi darilo s pomocou priateľov prekonávať...