Hlavnou postavou je dvanásťročný Mark, ktorého otec Jack po smrti matky zverí do starostlivosti rodiny svojho brata, pretože musí na dva týždne odcestovať do Tokia na dôležitú služobnú cestu. Teta Susan a strýko Wallace majú sami dve deti - dvanásťročného Henryho a osemročnú...
Na núdzové číslo 911, americkú verziu našej 112, za rok príde okolo 188 miliónov hovorov. Tentoraz je to ale osobné. Jordan Turnerová je skúsená operátorka. Jedného dňa však následkom zlého úsudku skončí telefonát katastrofou. Jordan je otrasená a nevie, či vôbec ešte...
Irena je majiteľkou veľkej prosperujúcej firmy. Keď prežije ťažkú autohaváriu, prehodnotí svoj doterajší život. Rozhodne sa firmu predať a zo získaných miliónov podporovať celkom neznámych ľudí, ktorí sa ocitli v ťažkých životných situáciách. To sa však nepáči nielen...
