Sara Vancamp je večne zaneprázdnená matka dvoch detí, ktorej chýba akýkoľvek zmysel pre vianočnú atmosféru. Vyzerá to tak, že sa na tom nič nezmení ani v priebehu najbližších Vianoc. Avšak osud má pre Saru, jej manžela Scotta a ich dve deti, Ally a Willa, prichystané iné...
Keď sú dve snežné deti vyhnané zo svojho horského úkrytu, sú nútené stráviť Vianoce s najobávanejšími živočíchy zo všetkých - s ľuďmi. Cez všetky ťažkosti objavia význam Vianoc, keď pomáhajú členom jednej rodiny zistiť, ako sú pre seba navzájom dôležití.