Mladý chlapček Nikolas sa stane novým Santom, no čaro Vianoc ohrozuje chaos, ktorý nastane po Santovom odchode. Obháji si Nikolas svoju novú zodpovednú úlohu? Podarí sa mu dať všetko do poriadku, aby mohli začať Vianoce?
Televízne reportér Peter Albright nemá rád Vianoce. Hlavne preto, že jeho redakcia od neho každoročne očakáva nejaký typicky vianočný príspevok - a povedzte sami: čo nového, neobvyklého a prekvapujúceho sa ešte dá o tomto odvekom sviatku všetkých sviatkov natočiť a povedať?...
Šarmantná Jen Robbinsová, ktorá celý život žije vo svojom rodnom mestečku a živí sa písaním o zaujímavých ľudských osudoch do miestnych novín, prestala mať rada Vianoce a všetko s nimi súvisiace, keď ju pred šiestimi rokmi jej exmanžel Paul opustil presne na Štedrý deň....
Severný pól, magický domov Santu Clausa a pani Clausovej, sa rozrástol na obrovské veľkomesto, napájané kúzlom sviatočného šťastia zo všetkých kútov sveta. Lenže všade sú ľudia príliš zaneprázdnení na to, aby strávili Vianoce spoločne, a mesto čelí veľkému problému....