Ryan je populárny autor kníh o tom, ako sa vyrovnať so stratou a dopriať životu nový zmysel. Je hviezdou v tomto odbore a niečo ako guru pre ľudí v ťažkých životných situáciách. Jeho tvár je na výrobkoch všetkého druhu a Ryan žije v domnienke, že sa sám vyrovnal so svojou...
Billie, Pete a ich synovia sú práve na terase, keď ich počas idylickej lyžiarskej dovolenky v Alpách zasiahne lavína. Hoci všetci uniknú bez úhony, Peteove činy počas nešťastia odhalia jeho temnú stránku, ktorá šokuje celú rodinu. Dôsledky tohto okamihu ovplyvnia zvyšok...
